Infoteam Consulting

Infoteam verbessert die Fähigkeiten und Kompetenzen, die aus Sicht Ihrer Kunden wichtig sind.

Die meisten Unternehmen investieren viel um herauszufinden, welche Erwartungen der Kunde an ihre Produkte und Dienstleistungen hat. Nur wenige dagegen fragen den Kunden, welche Erwartungen er an die Vertriebsorganisation und deren Verkaufsverantwortliche hat. Sie entwerfen ihre Verkaufsprozesse aufgrund von Annahmen, ohne zu wissen, was ihren Kunden wirklich wichtig ist.

Infoteam hat zur Optimierung des Verkaufsprozesses einen anderen Weg eingeschlagen: wir haben mehr als 1000 Entscheidungsträger in Kundenunternehmen nach deren Erwartungen an und Erfahrungen mit Anbietern befragt. Die Erkenntnisse daraus haben wir in unsere Methoden und Konzepte integriert. Unser Ziel ist es, Verkaufsorganisationen zu mehr Professionalität zu verhelfen und ihren Verkaufsprozess als Alleinstellungsmerkmal zu nutzen.

Most companies carefully research what customers expect of their products and services, but few, if any, ask customers what they expect of their salespeople. They design their sales process based on assumptions about what’s important for their customers without knowing what really matters.

Infoteam has taken a different approach to sales process improvement by interviewing more than 1000 customer executives to understand what really matters to them. We have incorporated the findings into our offerings to help B2B sales organisations succeed by demonstrating their professionalism and leveraging their sales process as a competitive advantage.

Founded in 1990, Infoteam has worked for more than 2000 clients around the globe to create and implement a business-to-business sales process that helps their organisation stand apart from competitors.

The results: a higher win rate, more reliable sales forecasts and better account penetration. Headquartered near Zürich, with coverage across Europe, Asia and North America, our consultants work in 15 languages, helping clients in all major business sectors.